Termini e condizioni

Termini e condizioni

Condizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di beni mobili, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.casafika.it nel rispetto della normativa italiana di cui al D.lgs. n. 206 del 2005 per come successivamente modificato e integrato (di seguito, “Codice del Consumo”) e del D.lgs. n. 70 del 2003 di attuazione della Direttiva 2000/31/CE.

  1. Navigando ed effettuando un acquisto all’interno di questo sito (casafika.it), si accetta quanto espresso nei seguenti “Termini e condizioni di vendita”.
  2. Prima di effettuare un ordine siete pregati di leggere attentamente i “Termini e condizioni di vendita”. Qualora qualcosa non risultasse chiaro, o in presenza di dubbi, non esitate a contattarci.
  3. I “Termini condizioni di vendita” non influiscono sui diritti legali dell’utente.

Mobili proposti e Specifiche del prodotto

  1. La maggior parte degli articoli venduti da CASAFIKA sono vintage, quindi nelle specifiche del prodotto saranno chiaramente descritti come tali.
    Cosa significa acquistare un articolo contrassegnato come vintage?
    CASAFIKA si impegna e dedica molto tempo a ripristinare con attenzione ogni prodotto, però vi segnala che un po’ di usura naturale è probabile che rimanga – “crediamo che questo aggiunga fascino generale ad ogni articolo in quanto lo rende davvero unico“.
    CASAFIKA si impegna a fornire fotografie molto chiare e dettagliate di ciascun prodotto, tuttavia, se desiderate ulteriori chiarimenti sulle condizioni di un articolo, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l’acquisto. Siamo molto felici di rispondere a qualsiasi domanda e preferiamo che i nostri clienti prendano una decisione informata prima di impegnarsi ad acquistare.
  2. A causa delle limitazioni e delle variazioni di colore tra i monitor, potrebbero esserci lievi variazioni di colore rispetto a quelle visualizzate.
  3. Trattandosi di arredi originali, le caratteristiche riportate nelle schede di descrizione derivano dalle valutazioni di CASAFIKA, riportate dopo un attento controllo dei singoli prodotti.
  4. Le foto utilizzate per le schede prodotto rappresentano realmente il prodotto acquistabile.

Prezzi

  1. I prezzi di vendita dei prodotti specificati sul sito sono quelli finali.
  2. Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€).
  3. Le spese di spedizione sono esplicitamente indicate per ciascun prodotto prima dell’acquisto e sono da considerarsi comprensive di IVA. Le spese di consegna o spedizione variano in base al peso ed al volume dei singoli colli, per tanto sono esplicitate sul sito separatamente dai prezzi dei mobili .

Modalità di Acquisto e di Pagamento

  1. L’acquisto dei prodotti disponibili, è effettuabile dal Cliente al prezzo riportato nelle relative schede prodotto, maggiorato delle eventuali spese di consegna o spedizione.
  2. Il Cliente può richiedere di ritardare la consegna/spedizione del mobile ed il contestuale deposito presso il nostro deposito, a condizione che venga effettuato il saldo di pagamento. Il deposito è gratuito per il primo mese, dopodiché avrà un costo di € 1,00 al giorno.
  3. I Metodi di pagamento accettati per l’acquisto su www.casafika.it sono:
      • PayPal: prevede sia l’utilizzo del conto PayPal (prima voce nella schermata “Paga con il tuo conto PayPal”), sia il pagamento con carta di credito o con carta prepagata pur non avendo un conto PayPal (seconda voce nella schermata “Non hai un conto Paypal?”).
      • Bonifico bancario secondo i dati che verranno inviati
      • Paga e ritira (presso il nostro magazzino di Roncadelle – BS )
  4. Il pagamento dell’ordine effettuato deve avvenire entro 7 giorni dalla data dell’ordine stesso. Dopo tale data, l’ordine verrà automaticamente cancellato ed il prodotto rimesso in vendita.
  5. Per maggiore sicurezza solo il nostro provider di servizi di pagamento ha accesso ai dati della carta utilizzata per il pagamento, mentre CASAFIKA non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare i dati.

Spedizioni, Ritiro e Giacenze

  1. CASAFIKA si impegna a spedire gli oggetti acquistati entro 3 giorni dal ricevimento del pagamento, ma non si ritiene responsabile di eventuali ritardi nella consegna, dipesi dal corriere o dal gestore postale.
  2. Qualora un articolo arrivasse danneggiato, comunicatelo a CASAFIKA entro 24 ore. È possibile che venga richiesto di inviare delle fotografie del danno in modo tale da un reclamo formale al gestore postale.
  3. CASAFIKA utilizza solo corrieri di fiducia per consegnare i propri articoli di grandi dimensioni/mobili in tutta Italia.
  4. Al momento dell’ordine, si prega di scrivere nelle note se la consegna deve essere effettuata in zona ZTL, zone disagiate o Isole minori perché vi sarà preventivato un supplemento.
    Una volta acquistato un articolo, sarete contattati dal corriere entro i successivi 7 giorni lavorativi (via e-mail o messaggio di testo) per organizzare la consegna.
    Nota: è responsabilità di ogni cliente assicurarsi che l’articolo ordinato si adatti a tutti i punti di accesso e allo spazio previsto.
  5. CASAFIKA ha la massima premura di garantire il miglior servizio possibile al Cliente; pertanto garantiamo la consegna al piano su richiesta per gli oggetti ingombranti quali sideboard, credenze, tavoli da pranzo, cassettiere. Per i piccoli arredi è possibile l’utilizzo di corrieri espressi con consegna su strada. Il trasportatore concorderà telefonicamente la consegna direttamente col cliente.
    Per usufruire del servizio di facchinaggio è necessario farne richiesta via mail prima di effettuare l’ordine al fine di conoscere il prezzo esatto prima del pagamento dell’oggetto. I riferimenti delle ditte di trasporto verranno indicati al momento della spedizione.
  6. La consegna – salvo diversi accordi – è intesa all‘esterno dell‘abitazione bordo strada (ovvero, come da contratto, il corriere non è tenuto a scaricare la merce); eventuali consegne con sponda idraulica (per portare l’oggetto ad altezza strada) saranno concordate in fase di acquisto con il nostro responsabile delle spedizioni.
  7. Nel caso in cui il cliente indicasse invece il ritiro diretto quale modalità di consegna, esso dovrà avvenire entro 7 giorni dall’avvenuto pagamento. In caso di mancato ritiro entro i termini, CASAFIKA si riserva il diritto di addebitare una quota giornaliera per la custodia dell’oggetto venduto pari a € 1,00 per ogni giorno di ritardo, fino a concorrenza del prezzo pagato, con cancellazione dell’ordine nel caso in cui gli oneri di custodia superino la somma a disposizione del venditore.
  8. Il tempo necessario per l‘accredito di un pagamento non è imputabile al ritardo della spedizione.
  9. CASAFIKA opera al meglio affinché i prodotti arrivino nelle migliori condizioni ma non potremo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.
  10. Preghiamo il cliente di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente qualcuno, ed un numero di telefono dove ci sia sempre reperibilità. In caso di mancata consegna il corriere potrebbe contattarvi o lasciare un biglietto di passaggio con le istruzioni da seguire.
  11. Per qualsiasi problema riscontrato con la spedizione vi preghiamo di contattarci a seguente indirizzo email: info@casafika.it
  12. Il costo di spedizione prevede l’imballaggio che verrà effettuato sempre e comunque.
  13. Le spedizioni si effettuano solo a seguito della registrazione del pagamento.
    (In caso di bonifico occorrono quattro/cinque giorni lavorativi).

Linee guida per l’Imballaggio

Dato il materiale trattato, CASAFIKA presta particolare attenzione alle metodologie d’imballaggio.
A seconda della tipologia di oggetto da spedire si opterà per un differente imballo, che potrà variare dal singolo rivestimento con pluriball o cartone, sino a rivestimenti più complessi.
L’imballaggio avverrà previo smontaggio dell’oggetto, qualora possibile.
Il materiale di imballaggio non è a rendere.
L’operazione si concluderà con etichettatura e documentazione di trasporto.

Garanzie e Documentazione

  1. Certificati – Per tutti gli acquisti effettuati tramite www.casafika.it forniamo i nostri Certificati di autenticità (etichette da noi stampate, che attestano l’origine e l’autenticità di ogni pezzo, garantita dai nostri fornitori).
    Sul documento di trasporto saranno riportati i dati del venditore (CASAFIKA), la descrizione del bene acquistato, il codice interno del prodotto.
  2. Ogni acquisto effettuato sul sito sarà corredato da relativa ricevuta fiscale, inviata tramite posta elettronica.
  3. Qualora il Cliente volesse invece ricevere la fattura elettronica, dovrà espressamente richiederla al momento dell’ordine, specificandolo nel campo “note”, oppure inviando una email a info@casafika.it con tutti i dati necessari: riferimento dell’ordine, indirizzo, C.A.P., località, partita IVA, codice fiscale, codice SDI, indirizzo PEC. La fattura sarà prodotta entro 10 giorni dalla data di pagamento, sarà anticipata una copia in PDF tramite email.

Regole di assicurazione

  1. In caso di danni causati dal vettore, vi preghiamo di fare immediatamente delle fotografie e contattarci, entro 24 ore dalla ricezione del prodotto, inviandoci le foto dell’oggetto danneggiato e dell’imballo sia esterno che interno; ci attiveremo per farvi avere un risarcimento secondo le vigenti leggi in materia.
  2. È possibile assicurare la spedizione per il valore della merce. In caso di danni verrà rimborsata la totale cifra versataci per l‘acquisto. È una modalità consigliata in casi di oggetti costosi. In questo caso la merce danneggiata andrà necessariamente restituita.
  3. Qualora venga consegnato un oggetto danneggiato, il cliente dovrà necessariamente firmare con riserva la lettera di vettura esibita dal corriere. In caso contrario non sarà possibile avanzare richiesta di risarcimento danni.
  4. È nel pieno diritto dell’acquirente controllare la merce prima del ritiro. Se il corriere non permette tali operazioni compie una mancanza grave, il nostro consiglio in questo caso è di firmare con riserva, specificando che vi è stato impedito di effettuare controlli.
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