Ordini e Pagamenti

Domanda Come posso essere sicuro che il mio mobile passerà dalla porta/scala?
Risposta

Le dimensioni dei nostri articoli sono indicate nella scheda prodotto.
Tutto quello che devi fare è prendere le dimensioni della tua porta e/o dell’ascensore per assicurarti che tutto proceda senza intoppi.

Ricordati che le dimensioni dell’imballaggio sono superiori a quelle del mobile ed è quindi necessario per gli ordini al piano verificare le dimensione degli accessi all’abitazione, così da poterlo comunicare al corriere se si pensa che ci siano problemi di spazio.

Domanda Quali sono i pagamenti accettati?
Risposta

È possibile effettuare il pagamento tramite Paypal o carte di credito/debito.

È possibile pagare con bonifico bancario, in tal caso dovrete mandare una email con la ricevuta di pagamento ed attendere la conferma della ricezione del bonifico da parte nostra, dopodiché potremmo avviare la spedizione.

“Paga e ritira”, paga online e ritira la merce direttamente nel nostro magazzino senza costi di spedizione aggiuntivi.

Spedizioni e Consegna

Domanda Quale corriere consegnerà il mio ordine? Il mio ordine è tracciato?
Risposta

Ci appoggiamo a diversi corrieri fidati, scegliamo quello più adatto al tuo ordine in base alla dimensione ed alla località di consegna.

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una email con tutti i dettagli ed il codice per tracciare il tuo ordine se il corriere prescelto dispone di questo servizio.

Domanda Come avviene la consegna?
Risposta

La consegna – salvo diversi accordi – è intesa all‘esterno dell‘abitazione bordo strada (ovvero, come da contratto, il corriere non è tenuto a scaricare la merce); eventuali consegne con sponda idraulica (per portare l’oggetto ad altezza strada) saranno concordate in fase di acquisto con il nostro responsabile delle spedizioni.

Domanda Posso usufruire del servizio di facchinaggio al piano e concordare la consegna per un giorno prestabilito? Come fare se abito in un’area ZTL?
Risposta

Si, se desideri il servizio di facchinaggio al piano lo puoi specificare nella finestra delle NOTE al momento dell’ordine.

Entro poche ore riceverai un preventivo del costo aggiuntivo per il servizio da saldare separatamente tramite le nostre modalità di pagamento.

Se abiti in un’area ZTL sei pregato di specificarlo nelle note al momento dell’acquisto così da poter ricalcolare le spese aggiuntive di spedizione da pagare separatamente.

Domanda È possibile ritirare l’ordine presso il vostro magazzino?
Risposta

SI, nel caso in cui volessi ritirare direttamente il tuo ordine presso il nostro magazzino (Brescia), esso dovrà avvenire entro 7 giorni dall’effettuazione del pagamento.

Domanda Tempo di consegna e costo
Risposta

Sappiamo che non vedi l’ora di ricevere il tuo ordine e posizionarlo dove l’avevi immaginato, noi faremo il possibile per imballarlo e spedirtelo entro 3 giorni lavorativi.
Troverai nella pagina del prodotto i dettagli sulle tempistiche e costi di spedizione.
Contattaci per qualsiasi dubbio.

Domanda Come riceverò il mio ordine?
Risposta

Dato il materiale trattato, poniamo particolare cura alle metodologie d’imballaggio.

Gli oggetti, prima di essere imballati, verranno smontati – quando possibile.
Il materiale di imballaggio non è a rendere.

Specifiche Prodotto

Domanda I mobili sono restaurati?
Risposta

Dipende.
La maggior parte degli articoli che vendiamo sono vintage, ciò significa che il loro valore aggiunto è dato dal tempo e dalla storia che ciascun pezzo ha da raccontare.
Ogni oggetto che acquistiamo viene ispezionato, ripulito e fatto tornare in forma. Siamo noi a valutarne le condizioni e a decidere il tipo di intervento da effettuare.
Ci impegniamo a fornire fotografie molto chiare e dettagliate di ciascun prodotto, tuttavia, se desideri ulteriori chiarimenti sulle condizioni di un articolo, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare un acquisto.

Domanda Che provenienza hanno i mobili? Di che anni sono i mobili e i complementi d’arredo?
Risposta

Tutti i mobili e oggetti trattati sono di provenienza scandinava o comunque in stile scandinavo. Trattiamo pezzi originali principalmente del ‘900 con una predilezione particolare per le forme tipiche degli anni ’50 e ’60

Nella scheda prodotto sono riportate origine e anno di produzione.