TERMINI E CONDIZIONI
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna del bene, senza obbligo di motivazione e senza penali.
Modalità di esercizio
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta (via email o posta) entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, indicando:
– numero d’ordine
– nome e indirizzo
– prodotto oggetto del recesso
Rimborso
Casafika rimborserà al cliente l’importo pagato per il bene, incluse le eventuali spese di spedizione standard sostenute in fase di acquisto (cioè la consegna base, escluse opzioni extra come facchinaggio o montaggio), entro 14 giorni dalla ricezione del bene restituito e verificato.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Costi di restituzione
Le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente.
Il cliente può:
– Organizzare in autonomia il rientro con corriere di sua fiducia
– Oppure richiedere a Casafika il ritiro tramite nostro trasportatore: in tal caso, i costi verranno concordati in base al volume e alla località e saranno scalati dal rimborso finale.
Condizioni del bene
Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, integro, non danneggiato e imballato in modo adeguato.
Casafika si riserva il diritto di trattenere una parte del rimborso qualora il prodotto risultasse danneggiato, manomesso o utilizzato in modo non conforme.